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再见了 First Smile

十一月14,2019

五年前,我們團隊創建了一個名為First Smile的寶寶成長回憶記錄應用程序,該應用程序讓父母可以輕鬆地將所有珍貴的寶寶成長照片與影片轉化成數字回憶,並與家人私下分享。

在此過程中,我們也創建了適用於iOS和Android的First Smile應用程序。我們為自己創建的產品感到自豪,同時,我們也心存感謝和我們一起共同成長的父母們,非常感謝您們的支持。

不幸的是,我們真的很遺憾地告訴您First Smile要停止服務了,我們未能為父母們創造一個可持續的平台來保存那些珍貴的回憶。為此,我們深表歉意。在做出這艱難的決定之前,我們都一直嘗試思考與探索其它可持續的選擇,可是我們發現還是有很多問題未能解決。

從今天起,您將無法再創建新帳戶,並且First Smile應用程序也從App Store和Google Play下架了。而直至今年年底(2019年12月31日),我們的首要任務就是幫助您們導出和備份所有你們上傳到First Smile應用程序的照片和視頻。

需要您採取的行動

請參見以下簡單步驟來備份您的照片和視頻:

1) 請去「寶寶資料」頁面
2) 點擊右上角的"三個點"的按鈕
3) 然後在下拉選單中選擇「成長回憶備份」就行了

之後,您將會收到一封驗證電郵。驗證過後,我們系統將會在七天內通過電郵發送備份檔案。

再次感謝您迄今為止對我們的支持,對於由此給您帶來的任何不便,我們深表歉意。

再見,我們希望您能永遠記住我們共同創造的美好回憶。

First Smile團隊 敬啟

常見問題

我的照片和視頻數據可保持多長時間?

您的照片和視頻數據將會一直保存在我們的服務器到2019年12月31日。在此之前,您需要盡快導出和備份所有數據。

我可以導出什麼數據?

導出數據包括照片,視頻和對您上傳的記憶的評論。

我的照片和視頻數據之後會如何處理?我的隱私會受到保護嗎?

您的所有照片,視頻和帳戶信息將在2019年12月31日之後永久刪除。用戶信息將不會以任何方式存檔,共享或保存。

我可以繼續使用First Smile應用程序嗎?

您可以,但是我們不建議您這樣做。該應用程序將於2019年12月31日之後不再更新或受支持。

您是否考慮過提供訂閱,為應用程序收費或推出付費功能之類嗎?

是的,其實我們仔細考慮過這些和其他可能性。我們還考慮了訂閱模式,但認為它對我們來說還不是一個可行的選擇,因為還有其他應用程序,例如Google相冊,還是提供完全免費的服務。最後,即使所有用戶都為該應用程序付費,它也不會提供維持和開發該應用程序所需的資金。

我還可以將照片和視頻上傳到First Smile應用程序嗎?

是的,您還可以在2019年12月31日之前將照片上傳到First Smile應用程序,但是我們不建議您這樣做。

是否有可以直接導入我的數據的應用程序?

不幸的是,目前還沒有。我們提供了以電腦可讀格式下載所有數據的方法,以便您可以直接上傳到其他類似的照片應用程序去(例如Google相冊)。

我還有問題其他疑問!

在2019年12月31日之前,我們仍然在這裡回答您的問題。您可以通過電郵support@skyztree.com或在Facebook上聯絡我們。